О нас
Главный анонс: на кого работаем?
Приветствуем вас, друзья — любители ёлочных игрушек и новогодних украшений, на нашем специализированном сайте-магазине. Здесь мы рады предложить вам широчайший выбор товаров данной тематики от производи... ой, простите, вот этого как раз у нас практически и нет. Только «second hand» (работаем в соответствии с правилами комиссионной торговли). Только антик и винтажжж. Только ностальгия по «ёлке из детства» для тех, кто тогда не наигрался.
Наш основной предполагаемый покупатель
Наш основной предполагаемый покупатель — обычный соотечественник, которого неудачный прыжок любимого кота заставляет срочно восполнить возникшие пробелы в украшении новогодней красавицы. Или взрослый ребёнок, желающий порадовать нестандартным подарком родителей, у которых так-то всё есть. Или декоратор, подбирающий для клиента украшения ёлки под цвет глаз любимого... эээ... пёсика. Или просто ребёнок, мечтающий получить от Деда Мороза на Новый год... впрочем, тут — нет. Смартфонами мы не торгуем.
Но самый любимый наш заклятый клиент — это коллекционер ёлочной игрушки. Конечно, мы в курсе, что:
- У него всё это есть и даже в десять раз больше.
- Настоящих редкостей у нас в продаже нет.
- У присланного нами зайчика на задней лапке есть трещинка, отсутствующая в описании игрушки на сайте.
- Это возмутительно, что мы хотим 25 тыс. руб. за этого клоуна, в то время как на последнем аукционе «Мешка» он «ушёл» всего за 80 тыс. руб.
И тем не менее нас не оставляет надежда иногда радовать коллекционеров, заглянувших к нам на сайт, интересными для них предложениями. Для этого у нас есть раздел «Редкости, старости, раритеты». Также мы будем ежемесячно (в идеале) устраивать собственный аукцион одной игрушки, где предполагаем выставлять наиболее интересное.
Ценообразование
Как-то раз за рюмкой чая наша дружная администрация пыталась подсчитать количество факторов, влияющих на продажную цену ёлочной игрушки. Насчитала около двух с половиной десятков факторов, перечислять которые всем будет скучно. Тем не менее главный фактор очевиден до безобразия — это оптимальное соотношение вашего спроса и нашего предложения.
Мы заинтересованы в том, чтобы выбор этих «стекляшек радости» (а также картонок, деревяшек, железячек и даже, pardonnez-moi, кусочков пластика) в нашем магазине поражал вас не только на старте нашего апа, но и впоследствии. «Полки» не должны пустовать, но и излишних товарных запасов нам не нужно. Отсюда будут проистекать наши акции и распродажи.
Как покупать
Наш базовый магазин-партнёр находится в Санкт-Петербурге на блошиной части Удельного рынка... или на Блошином рынке в Удельной (ссылка на адрес и карту). Почему покупать лучше там, а не у нас на сайте:
- Цены в магазине в среднем на 20% ниже, чем на сайте.
- Ассортимент недорогой игрушки в магазине значительно шире, чем на сайте.
- Увидев товар до покупки, вы сможете самостоятельно оценить его состояние и прочие качества, а не принимать решение о покупке на основании нашего описания.
- Только подержав игрушку в руках, вы можете убедиться в том, что она не фальшивая (настоящая игрушка, в отличие от фальшивой, радует!).
Если, тем не менее, в силу обстоятельств вы не можете посетить магазин лично, а вынуждены сделать заказ о покупке/доставке через сайт, то для вас следующая глава.
Как покупать на сайте
Для покупки товаров на сайте сперва надо заполнить регистрационную форму. Следуйте подсказкам и указаниям в процессе регистрации. При этом мы настолько не хотим знать о вас ничего лишнего, что гарантируем конфиденциальность того, что удалось-таки выпытать. Однако помните: если вы решитесь на отзыв о нашей работе — он будет опубликован под тем «ником», под которым вы регистрировались. Поэтому просим воздержаться от ненормативной лексики... в вашем самоназвании.
После успешной регистрации можно приступать к выбору товаров. Понравившийся товар вы складываете в корзину. Товар, отнесённый «в корзину», временно резервируется за вами. Если вы не успели оформить и отослать заказ в течение 30 минут после последнего пополнения корзины, резервирование товаров автоматически отменяется, а корзина очищается. По техническим причинам товары разделов «Ёлочная игрушка» и «Новогодние аксессуары» выбираются и заказываются раздельно.
После окончания выбора товаров вы нажимаете клавишу «Оформить предзаказ». На появившейся форме предзаказа вы проверяете все необходимые данные, сверяете лист выбранных товаров, определяете предпочтительную форму доставки и нажимаете клавишу «Отправить предзаказ».
Нажимая клавишу «Отправить предзаказ», вы тем самым:
- Выражаете намерение приобрести товары в соответствии с перечнем.
- Декларируете свою платёжеспособность в пределах итоговой суммы покупки.
- Уведомляете нас о вышеизложенном, а также о предполагаемых вами обстоятельствах сделки.
Получив ваш предзаказ, мы, со своей стороны, проводим проверку всех данных сделки, проводим комплектацию заказа и высылаем вам на электронную почту подтверждение об акцептировании (возможности проведения) сделки на указанных в предзаказе условиях либо о необходимости внесения каких-либо корректив в её условия.
В сложных случаях все уточнения и изменения договорённостей проходят при электронной переписке между нами до высылки итогового акцепта. Только после получения вами нашего акцепта сделки и при согласии с его условиями вы производите оплату покупки, используя данные, указанные в нашем акцепте. Получив оплату покупки, мы высылаем вам в электронном виде извещение о получении оплаты с указанием на согласованный вид доставки.
После получения вами нашего товара мы будем благодарны вам за:
- Электронное письмо с подтверждением получения товара.
- Ваш отзыв о наших услугах. Лучше — положительный, но в любом случае — объективный.
Сбор на комплектацию
При единовременной покупке на сумму менее 3500 руб. к стоимости покупки автоматически добавляется сбор на комплектацию в размере 350 руб.
Скидки, распродажи, льготы и VIP статус
Распродажи мы проводим регулярно по тем позициям, которые накапливаются на нашем складе избыточно. Узнавать о распродажах проще с помощью специального окна внизу главной страницы (ссылка). Должны подчеркнуть — качество товара на его участие в распродаже никак не влияет. Все простые игрушки с серьёзными дефектами мы отправляем нашим партнёрам в магазин на Удельном рынке, где они продаются с октября по январь (включительно) под рубрикой «Уценка» (всё по 50, всё по 100 и всё по 200 руб.).
Так что, если вы хотите приобрести игрушку с сильно осыпавшейся краской или с напрочь отломанной трубочкой, но зато в три–пять раз дешевле такой же в нормальном состоянии — вам туда. Исключение составляют игрушки настолько ценные, что и в плохом состоянии они (по нашему мнению) могут представлять коллекционный интерес. Таковые проще искать на нашем сайте, используя фильтры состояния «плохое» и «так себе».
Скидки в разделе «Ёлочная игрушка» предоставляются только оптовые. Для получения разовой скидки в 10% необходимо набрать ёлочных игрушек на 5000 руб. при цене каждой из покупаемых игрушек менее 2000 рублей. При определении скидки не учитываются игрушки, участвующие в распродаже и иных акциях. Скидки не распространяются на игрушки ценой более 2000. Постоянные скидки даёт только VIP статус.
Получить VIP статус можно:
- Совершив покупок на сайте на общую сумму более 50 000 руб.
- Имея особые заслуги перед администрацией сайта.
VIP статус даёт его обладателю следующие льготы:
- Предоставляет постоянную скидку 10% на все ёлочные игрушки ценой менее 2000 руб.
- Позволяет запрашивать у администрации сайта скидки на ёлочные игрушки ценой 2000 руб. и более, а также на товары раздела «Новогодние аксессуары».
- Освобождает от уплаты сбора на комплектацию.
- Даёт право участия в «Нашем аукционе».
Льготы по приобретению любых товаров сайта с 50% скидкой предоставляются ветеранам обороны Севастополя в кампании 1856 года, лично упомянутым в произведениях Льва Николаевича Толстого.
Раздел «Наши новинки»
Новые лоты, предлагаемые нами к вниманию посетителей сайта, автоматически попадают в ленту раздела «Наши новинки» и находятся в ней в течение двух недель (или до их резервирования/покупки). Внимание: разделы «Ёлочные игрушки» и «Новогодние аксессуары» имеют собственное наполнение ленты «Наши новинки».
Раздел «Наш аукцион»
В этом разделе мы предлагаем на аукционные торги наиболее редкие и интересные игрушки, которыми располагаем. Правила аукциона:
- Стартовую цену лота определяет администрация.
- Наблюдать за аукционом могут все желающие. Делать ставки — только участники с VIP статусом. Предлагать свои лоты на аукцион могут только участники с VIP статусом в случае недостатка таковых у администрации.
- «Шаг» аукциона фиксированный. Следующая ставка определяется автоматически. Делать ставки можно в любое время после начала аукциона и до его завершения.
- Продолжительность аукциона фиксирована. Дата и время окончания аукциона указываются изначально. Если последняя ставка сделана менее чем за одну минуту до окончания времени аукциона, аукцион автоматически продлевается на одну минуту и так до достижения итога. Победителем аукциона становится сделавший последнюю ставку.
- Не откладывайте ваши ставки в долгий ящик — в нужный момент могут отрубить интернет.
- Цена приобретения лота покупателем равняется «цене молотка». Никаких дополнительных сборов и комиссий нет. Порядок получения выигрыша согласовывается администрацией в прямой переписке с победителем торгов.
- Тайна ставок гарантируется администрацией. Ник/имя победителя разглашается только по его (победителя) тщеславной просьбе.
- В случае отказа победителя торгов от оплаты лота в течение недели после победы таковой лишается чести... т. е. VIP статуса. Торги повторяются с половины достигнутой «цены молотка» в ускоренном формате.
Предпродажная подготовка
Все игрушки, предлагаемые на нашем сайте, проходят обязательную предпродажную подготовку, чтобы вы получали качественные и подготовленные к экспонированию экземпляры.
- Влажное обеспыливание (кроме игрушек с легкорастворимой краской и «снежным напылением»).
- Устранение легко удаляемых загрязнений и артефактов пользователя — например, заменяем подвесные нитки.
- Проверка и при необходимости замена надёжности креплений игрушки (подвесов, прищепок и т. д.).
- Описание видимых дефектов в карточке товара.
Обратите внимание: мы не можем гарантировать аутентичность подвесок и прищепок, которыми комплектуются игрушки, предлагаемые на нашем сайте.